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Vos données

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour GUEBER COUVERTURE. La présente notice explique quelles informations vous nous confiez, l'usage qui en est fait et la durée pendant laquelle elles sont conservées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Trois principes nous guident : ne recueillir que le nécessaire au traitement de vos demandes, sécuriser ces informations et respecter vos droits.

Responsable du traitement

GUEBER COUVERTURE, joignable à l'adresse contact@guebercouverture.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Données collectées et finalités

Le site ne collecte des données que lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact : votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le renseignez, et la description de votre projet (avec, pour une demande de rendez-vous, l'adresse du chantier et le créneau souhaité). Elles servent uniquement à vous répondre et à préparer votre devis. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Aucune donnée n'est collectée pendant une simple visite.

Destinataires et conservation

Vos demandes sont lues par l'équipe de Gueber Couverture et transitent par notre prestataire d'envoi d'e-mails pour nous être acheminées. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont conservées 3 ans au maximum à compter de leur envoi, puis supprimées automatiquement. Pour lutter contre les envois automatisés, l'adresse IP de l'expéditeur est traitée pendant quelques minutes au moment de l'envoi, sans être conservée.

Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de suivi publicitaire ni de mesure d'audience, il n'y a donc pas de bandeau de consentement. La carte de notre zone d'intervention est servie par nos soins, sans transmettre votre adresse IP à un tiers. Lorsque vous saisissez une adresse dans l'outil « Dépannage » pour trouver l'agence la plus proche, cette adresse est envoyée au service public de géocodage de l'IGN (France) uniquement pour calculer la distance, sans être conservée. Les liens vers nos fiches Google vous conduisent sur un site tiers, soumis à sa propre politique.

Confidentialité, données personnelles et informations collectées

Les informations transmises via ce site (formulaire de contact, e-mail, téléphone) restent strictement confidentielles : elles servent uniquement à traiter vos demandes et ne sont jamais transmises à des tiers, hors obligation légale.

Responsabilité

En qualité de responsable du traitement, GUEBER COUVERTURE traite vos informations avec la plus grande attention et vous donne, à tout moment, les moyens d'exercer les droits que la loi vous reconnaît.

Protection de la vie privée par conception

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées mettent vos données à l'abri des accès non autorisés, des pertes et des divulgations accidentelles.

Réactivité

Si un incident venait à concerner vos données personnelles, nous ferions le nécessaire dans les meilleurs délais pour en limiter les conséquences et vous en informer.

Droit d'accès et de modification

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés) et au RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur les données qui vous concernent. Il vous suffit d'en faire la demande, sans frais ni justificatif, auprès de GUEBER COUVERTURE : contact@guebercouverture.fr.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

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